Keberadaan CJ kini diperhitungkan oleh lembaga-lembaga yang haus publikasi. Dalam konteks relasinya dengan publik, publikasi menjadi point signifikan bagaimana agar lembaga bersangkutan memiliki citra positif. Publikasi menjadi kegiatan utama Public Relations perusahaan yang sudah mapan. Karena dengan publikasi, pencitraan lembaga bisa dilakukan. Publikasi dinilai memiliki nilai kejujuran dan reputasi meyakinkan dibandingkan dengan iklan seperti ditulis oleh Damastuti (2012). Oleh karena itu, publikasi memiliki tingkat kepercayaan tinggi dari masyarakat dibandingkan iklan yang dinilai banyak bohongnya (Ibrahim, 2009).
Jika jalan untuk menembus publikasi melalui media mainstream cukup sulit karena berbenturan dengan newsvalue. Publikasi melalui CJ relatif mudah karena pada dasarnya para CJ senang berbagi. Sharing is blogger ideology. Berbagi adalah ruhnya para CJ. CJ menjadi pencerita yang jujur, baik, bahkan tanpa pamrih. Kemampuan bercerita yang jujur dan apa adanya dari CJ dimanfaatkan oleh perusahaan nasional ataupun multinasional untuk membagikan pengalaman para CJ dengan suatu produk. Sebut saja misalnya seperti Telkomsel, Indofood, Indosat, Top One, Daihatsu, Kapal Api, Pertamina, merupakan beberapa perusahaan yang sering menggunakan jasa CJ. Bahkan mereka menyelenggarakan event tertentu untuk menjaring para CJ misalnya melalui lomba nge-blog. Lomba ngeblog bahkan kini menjadi event yang lumrah bagi lembaga yang sadar pentingnya publikasi yang akan menjadikannya sebagai storytelling perusahaan atau Word of Marketingnya (WOM).
Hybrid Journalism
Citizen Journalism rata-rata merupakan blogger, tetapi tidak semua blogger adalah CJ. Walaupun blogger memiliki ideologi yaitu berbagi, atau istilah Pepih Nugraha (2012) disebut sharism. Blogger dan CJ sama-sama memiliki sharism tetapi blogger tidak memiliki Journalism sebagai kegiatan mengumpulkan, mengolah, menulis, memublikasikan informasi faktual dengan benar. CJ juga dibekali oleh criticism sebagai daya pengungkit yang membuat laporan jurnalismenya menjadi hidup. Melalui tiga hal tersebut; sharism, journalism, dan criticism generasi jurnalisme baru yang lahir dari media baru (internet) itu bukan hanya sebagai pencerita yang gemar berbagi tetapi juga menjadi salah satu peletak demokrasi, bahkan dipercaya sebagai the fifth estate. Kita tengok Revolusi mesir, mereka digerakan oleh kekuatan komunikasi daring. Bahkan saat media mainstream dikuasi oleh kepentingan rezim, para CJ mampu membangun kekuatan dan melakukan revolusi sunyi.
Namun demikian, kehadiran CJ yang mampu menyampaikan informasi yang tidak terjangkau oleh wartawan profesional harus tetap berkolaborasi dengan Media mainstream, hal ini cukup beralasan karena kehidupan di negara berkembang, internet masih kalah populer dengan televisi. Internet hanya dinikmati oleh kalangan menengah, sementara media mainstream khususnya televisi sebagian besar dapat dinikmati oleh kalangan menengah bawah. Seperti hasil penelitian Biagi (2009), televisi menempati posisi paling populer diantara media lainnya yang disusul kemudian oleh internet dan Radio. Agar informasi yang disampaikan oleh CJ tersebar secara massif, maka kolaborasi antara CJ dan Wartawan Profesional menjadi keniscayaan.
Maka menjadi masuk akal ketika banyak media mainstream, baik cetak, elektronik, ataupun media mainstream online menerapkan pola hybrid journalism, sebut saja Metro TV melalui wideshot-nya. PRFMNews sebagai media warga juga menerapkan pola ini, informasi yang didapat dari warga diperkuat oleh wartawan PRFMNews sehingga menjadi berita kolaboratif. Bahkan berita foto kiriman warga pada akun PRFMNews seringkali menghiasi salah satu rubrik pada ‘PR’ Cetak. Tidak sedikit berita-berita yang ditayangkan televisi atau ditulis pada koran nasional juga yang menggunakan pola kolaborasi ini. CJ menyampaikan informasi, wartawan profesional memastikan informasi tersebut faktual. Dari sinilah Demokrasi itu akan dihidupkan kembali karena ia berada pada tangan yang sah, yaitu warga.
